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FAQ : Vos Questions
Avec MERCI+, vous bénéficiez d’une souplesse totale dans l’utilisation de nos services :
Comment puis-je bénéficier de vos services ?
1- Vous appelez le 
. Nous évaluons ensemble votre besoin et établissons un devis personnalisé.
2- Nous vous trouvons en quelques jours l’intervenant qu’il vous faut en fonction de ce besoin.
3- Votre intervenant se rend à votre domicile chaque semaine.
Pourrais-je avoir le même intervenant chaque semaine ?
Naturellement. MERCI+ souhaite qu’une relation de confiance se noue entre vous et votre intervenant.
Que se passe-t-il si mon intervenant part en vacances ?
MERCI+ s’occupe de tout et vous propose un remplacement dans les plus brefs délais.
Que puis-je faire si mon intervenant ne me convient pas ?
Nos intervenants sont de véritables professionnels et mettent un point d’honneur à satisfaire nos clients. Néanmoins, si vous n'étiez pas complètement satisfait, nous nous engageons à trouver une solution au plus vite.
Quel est le rôle de mon conseiller clientèle ?
C’est votre interlocuteur privilégié. Il veille à votre entière satisfaction. Il est joignable à tout moment pour un renseignement complémentaire ou un aménagement des interventions.
Pour combien de temps je m’engage ?
Il n’y a pas de durée minimum d’engagement : vous pouvez résilier votre contrat à tout moment, avec un simple préavis de 1 mois.
Et pour les impôts comment ça marche ?
C’est très simple : nous vous envoyons chaque début d'année une attestation fiscale à joindre à votre déclaration annuelle de revenus. La moitié de ce qui vous a été facturé sera déduit de la somme à payer (en cas de réduction d'impôts) ou vous sera partiellement ou totalement remboursé (en cas de crédit d'impôts).pop up informatif reduction fiscale
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