« Mme A. m’a fait très bonne impression et j’ai apprécié ses conseils de produits d’entretien. Je lui ai laissé mes clés sans hésitation ! »
Christiane, Nantes (44)
Vous pouvez nous confier votre quotidien en toute sérénité : chez MERCI+, nous prenons soin de vous garantir les meilleurs intervenants de Ménage & Repassage, Garde d’enfants et Jardinage.
Nous accordons une importance toute particulière au recrutement de nos intervenants.
C’est pourquoi nous avons conçu une méthode de recrutement rigoureuse et efficace, formalisée par des guides d’entretiens. Elle a pour but de bien valider, via différentes grandes étapes, l’ensemble des critères à prendre en compte.
Au-delà d’expérience dans le métier visé, chaque candidat est donc passé au crible de nos tests pratiques, entretiens de personnalité et contrôles de références. pop up informatif recrutement
A l’issue des différentes étapes de notre processus de recrutement, seuls 5 à 10% des candidats sont retenus.
Une fois recruté, l’intervenant MERCI+ reçoit une formation initiale au métier visé et aux valeurs de la société.
Cette formation initiale met l’accent sur la présentation détaillée de la société et de son fonctionnement, ainsi que sur les spécificités des postes pour lesquels l’intervenant a été recruté. La relation client et la relation avec l’entreprise sont également des thèmes importants, et approfondis lors de cette formation initiale, via des exercices techniques et des simulations.
Le Groupe MERCI+ a conçu des guides intervenant selon les activités qui servent de support à ces formations initiales. Ces guides sont ensuite remis aux intervenants.
Tout au long de son parcours chez nous, il aura ensuite accès à des formations de perfectionnement sur des thématiques précises.
L’objectif de ces formations est d’accompagner l’intervenant dans le développement de ses compétences, dans le cadre d’une réelle volonté de professionnalisation des salariés.
pop up informatif formationEn 2009, 1000 salariés du Groupe auront ainsi été formés à des modules de perfectionnement techniques et relationnels.
Nous embauchons nos intervenants en CDI et nous les suivons de près, afin non seulement de prendre en compte leurs attentes et contraintes mais aussi de garantir leur stabilité.
Chaque intervenant a ainsi un manager dédié, qui est son interlocuteur privilégié, et assure le suivi de son évolution dans la société. Il évalue le travail effectué, au travers d’entretiens de suivi réguliers.
Le Groupe œuvre aussi à proposer à ses salariés des évolutions professionnelles et salariales, dans le cadre d’une mise en place de véritables parcours professionnels.
En résumé, un intervenant MERCI+ est un véritable professionnel, qui aime son travail et s’investit pour que vous soyez pleinement satisfait.
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